听到“排头兵”,大家脑海里下意识蹦出来的是个“小伙子”,诚则不然,这个“排头兵”,我们亲切的称呼为“林姨”。她叫林莹,从土产公司退休,干过个体,练过太极,带过学生,能言善道,好交友,热心肠,为人亲切随和,称呼我们或者年轻的当事人为“丫头”、“闺女”、“小子”,把我们当成自家小辈,交谈时无形中拉进了与我们或者与当事人之间的距离,所以我们都叫她“林姨”。
自2018年5月,林姨被我们隆化法院聘为调解员起,至今已经快5年整了,经过这几年的锻炼,林姨完全从一个法律门外汉,升级成为了调解专家,熟悉的律师愿意找她调解,法院的法官愿意找她帮着协调案件,她的调解成功率已然成为了我院其他调解员难以超越的标杆。2022年,林姨个人共收案249件,调解成功185件,调解成功率74.30%,其中包括13件诉中委托调解案件,调解成功12件。
有纠纷才有调解,而调解是调解员的天职。纠纷通常具有对立性,它根植于实际生活中的方方面面,林姨他们这些调解员的职责就是:用恰当的方式、方法,通过协商促成双方在相互妥协的基础上达成一种合意,从而达到案结、事了、人和的效果。
调解有方法干戈变玉帛
此前林姨他们调解员调解成功后,是我给当事人出具民事调解书或者司法确认裁定书的,所以我经常看见林姨调解的场面。看过之后,我经常反思自己,跟林姨比起来,我差的还太多,面对脾气很轴的、无理搅三分的、违背社会公序良俗等等这样那样的当事人,我先把自己气够呛,常说的是“不同意调解,那就给他转立案,让他打官司去吧。”所以,深感“我的道行还太浅,还须修行几十年呀!”反观林姨,难道她不气吗?我想她也是气的,只不过她能控制自己,不把气愤、冷脸甩给当事人,对明显有错误的当事人,她该训斥还是训斥,但语气平和,语言不过激,更多的是摆事实、讲道理,说的话通俗易懂,不是生硬的念念法条,能让当事人切实认识到自己的错误。当事人争论激烈,有一方撂挑子不调解,转身要走的,林姨会把他拉回来,换个空间继续做工作。所以,林姨之所以调解成功率高,我想正是因为在别人可能已经放弃时,她还在坚持。
2019年3月14日,隆化县湾沟门乡的白某一纸诉状将同村的常某告到法院,称常某在他家的承包山上偷割了一三轮车茅柴,要求予以赔偿。林姨接到此案后,约双方于3月18日到法院进行调解。不料双方在调解室一见面就剑拔弩张,恶语相向,被告还说出了“大不了同归于尽”的狠话。这时林姨立即控制局面,将双方暂时分开,分别耐心地听取他们的陈述,并适时地做他们的思想工作,逐渐理顺了他们的情绪。后来又通过询问白某的弟弟得知:他们两家原本是亲戚,论起来白某还应该管常某叫舅舅。只因二十年前,常某家盖房子曾在集体的山林中盗伐了两棵树,后被有关部门进行了处罚,常某怀疑是白某举报的。后来,白某在自家承包的山上栽了一批树,不久发现所有的树苗都被拔了,白某怀疑是常某干的。从此两家人势同水火,只要见面就指桑骂槐,无休止地纠缠,甚至大打出手。村、乡、派出所已经为他们调解无数次了,都没能平息他们心中的怒焰。2018年冬天,常某到山上割柴,因两家的山临界,常某不小心割过界了,后被白家发现,从而又引发了争执。乡、村调解无果,这才起诉到了法院。林姨通过综合分析,认定白某并不是在乎一车茅柴,而是积怨太深,得理不饶人。这明显是个“气官司”,这口气不顺,将来还得产生其他纠纷。找到症结之后,林姨把他们叫到一起。开诚布公地说:“据我了解,你们原本是亲戚,本应该互相尊重,互相帮助,互相支持,却因为一点不确定的小事,积怨二十多年。人生能有几个二十年呀?难道你们还要把这点恩怨延续到下一代吗?冤冤相报何时了啊!你们现在都五、六十岁了,是时候摒弃前嫌,给后辈们做个表率了。只有你们和睦相处,找回曾经的亲情,孩子们才会效仿,才不会像你们一样的相互伤害。如果你们还因为一点小事就非得要争个你死我活的话,就像你们刚才的那种表现,你们就不担心你们的后代会因此发生更过激行为吗?如果真的出点儿什么意外,你们后悔就晚了!俗话说退一步海阔天空,让三分心平气和。你们先思考一下,然后咱们再讨论这个案子如何解决吧”。沉默一段时间之后,白某率先说:“我决定撤诉,我老舅割我家的山柴不用赔了。”常某紧跟着说“是我错割了我外甥家的山柴,回去后我双倍返还”。于是,两个人的手紧紧地握在了一起。这时已是中午十二点半了,双方当事人同时邀请林姨一同到饭店就餐。林姨说:“我就不掺和了,还是你们一家人吃个团圆饭,好好叙叙吧!”。
2017年,白某在隆化县白虎沟乡租地种植中药材,雇佣当地农民从事种植、除草、采收等工作,本来该项目的收益还是比较可观的。但在此期间,白某又与人合伙在某地做起了种花美化旅游环境的买卖,结果不但没挣到钱,还造成了巨大亏损,从而致使种植药材的劳务费难以及时给付。起初,农民工给白某打电话还能接,只是回答:“暂时没钱,请求延缓一段时间”,再后来,电话停机,人也找不到了。2020年9月1日,49位农民工联名将白某起诉到隆化法院,请求法院帮助讨回各自的辛苦钱。法院委派林姨协调处理此案。在无法找到被告的情况下,林姨没有放弃,通过社会关系,几经周折找到了白某妻子的电话。经耐心做其思想工作,最终白某妻子提供了白某的电话号码。经过沟通,白某称:自己确实欠一部分人的劳务费,目前正在外地打工挣钱,准备还账。但就诉状上所诉数额不能完全认同,并称其二叔当时负责领工,手里有底账。为核实所欠数额,林姨邀请孙海宇庭长找到白某的二叔一同驱车百里到白虎沟乡逐户核对,最终确定白某共欠49位农民劳务费42775元。
通过调查了解,林姨认为让白某马上一次性付清49位农民工的劳务费确有困难。经反复与双方协商最终达成协议:白某将所欠劳务费在300元以下的于2020年9月14日在调解室现场全部付清;所欠劳务费在300元以上的于2020年9月14日在调解室现场先付一半,剩余部分于2021年5月31日前付清。此案例曾在河北法制报、澎湃新闻网等多家媒体刊载。
最美婚调员 擅把心结解
通过近五年的调解工作,林姨从中积累了一定的经验。她认为对于当事人感情比较冲动、对立情绪强烈或者一气之下引起的纠纷,如离婚、赡养、继承等纠纷,比较适合冷处理。接到案子后,不要急于安排调解,先行与被告联系,听听被告的想法并阐明利害,给其留出自行协调的时间,等当事人情绪稳定了,考虑成熟后,有了调和的余地,再进行调解,这样成功率会比较高。
2022年7月份受理的一起离婚案件,双方有两个孩子,儿子21岁,女儿16岁。女方赵某诉称,当初经人介绍才一个月就结婚了,婚后发现性格差异巨大,无共同语言,男方还经常实施家暴。特别是近两年来,被告挣的钱也不给家里了,家里的吃住都靠自己,所以请求判令离婚。林姨接到这个案子后,没有急于安排双方到法院调解,而是先与被告张某联系。被告称,结婚以后为了把日子过好,他一直在外面打拼,现在孩子大了,在县城也买了楼房,只是这二年因疫情影响,挣钱没往年多,除了还房贷,所剩无几,给家里的钱也少了点,前几天就因此事还发生了争吵,才到了这地步。林姨说:“既然是这样,就给你一段时间,你与妻子和颜悦色的好好谈谈,如果还不行,我再安排时间帮你做做工作,尽量让孩子有一个完整的家。”几天以后夫妻二人共同来到法院,调解员又分别和双方谈了谈心,至此原告心结解开,双方和好,原告撤诉。
主动问一问 调解促执行
“林姨,我是之前您帮我调解租赁合同纠纷的崔某,协议约定的履行期限已经过了两天了,陈某还没有给我钱,您能帮我催催吗?您说话比我好使。”“可以,你把之前给你出具的调解协议,给我拍张照片,我给被告打个电话问问。”“林姨,您好,我正筹着钱,还差点,您帮我跟崔某说一下,再给我一周时间,这次我一定准时给送到法院去。”这是林姨除调解外的其他日常工作之一,林姨说:“我给调成的,不能调完就不管了。原告让我给催催,我就打个电话问问,如果被告却有困难,我就再给从中调和调和。只要当事人能及时实现自己的权利,法院能减少点执行压力,比什么都强。”这就是隆化法院的特邀调解员--林莹,我们的林姨。